网易七鱼安卓版 v2.24.0 最新免费版

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网易七鱼app下载

网易七鱼安卓版 v2.24.0 最新免费版

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分类:社交通讯

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时间:2021-09-09 18:16:07

授权:免费软件

语言:简体中文

平台:android,安卓手机

软件简介

网易七鱼是一个智能在线客服平台,在网易七鱼app上用户可以在线连接非常多的信息,国内一流的人工智能专家团队,9年自研专利级人工智能技术。并且网易七鱼app支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;高速网络拓扑网易七鱼数据报表与分析,超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题超高标准运维,业内顶尖团队全天候安全扫描,多级别全方位7x24监控 运营商级别专业安全设备热机待命 新一代“哨兵”系统智能预判、主动防护,保证卓越的客户服务不被任何一点恶意试探所影响,需要的小伙伴快来爱易软件园下载使用吧。

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功能介绍

1.数据报表与分析,超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题
2.网络环境差?,,七鱼更稳定
3.此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;
4.10分钟轻松打通多渠道服务,一统用户消息;团队分工更专业,客服效率提升86%。
5.第四代智能机器人问题解决率超9成,智能监控&智能绩效代替繁杂的人工劳动,平均管理成本节约30%以上。
6.网易七鱼客服app支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。
7.更有智能会话分配方案,访客咨询时优先分配之前接待过他的客服,快捷体贴。
8.网易七鱼app采用网易人工智能团队自研的第四代智能客服机器人,通过最适合客服场景的深度学习模型,结合传统人工智能领域的技术,如NLP、模式识别,来实现高水准的语意识别和匹配。

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软件优势

1.丰富沟通方式,无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
2.客服主动服务 客服主动发起会话请求,掌握主动权
3.在线实时沟通 实时交流,更快响应客户请求
4.客户信息无缝对接,多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户
5.客服回复慢?,,七鱼有提醒
6.即使你的客户离开了聊天窗口或移动APP,也能收到客服的回复
7.流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题,人机互助保证服务质量,满意度提升25%。

更新日志

已知bug修复与体验优化
新增了一些实用功能,提升了用户体验
修复各种已知bug
完善用户体验
优化系统性能,体验更顺畅

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