美洽安卓版 v3.56 官方免费版
标签：
分类：办公软件
大小：8.9M
时间：2021-05-29 11:49:35
授权：免费软件
语言：简体中文
平台：android,安卓手机
软件简介
美洽是一款功能强大的实时在线客服工具，客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。美洽及时跟顾客进行反馈，离线通知功能，让客服 24 小时在线查看顾客的地理位置、设备和浏览信息查看和协助同事正在接待的顾客，需要的小伙伴快来爱易软件园下载使用吧。
功能介绍
1.查看顾客的地理位置、设备和浏览信息
2.客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后，团队无需培训上手即用。美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。
3.离线通知功能，让客服 24 小时在线
4.给顾客增加特殊标识
软件优势
1.查看和协助同事正在接待的顾客
2.预设内容，快捷回复
3.与不同渠道来的顾客在线沟通
更新日志
1.修复「未读提示」不准的问题。
2.优化系统性能，体验更顺畅
3.已知bug修复与体验优化
4.实时同步「客服」状态。
5.优化了多项用户体验
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